Libro de reclamaciones

Estructuras Metálicas Titán EIRL – RUC 20601945305 – Calle Matier 308, San Borja, Lima

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¿Qué es una queja?
Es la manera de mostrarnos tu disconformidad con respecto a la calidad de la atención que te brindamos por teléfono, chat o e-mail.
¿Qué es un reclamo?
Es la forma de expresar tu disconformidad con la experiencia que tuviste a la hora de comprar, vender, cobrar, pagar, enviar dinero o usar la configuración de tu cuenta a través de nuestra página.
¿Qué sucede después de que ingreso una queja o reclamo?

Te enviaremos una copia para que te quede una constancia. Además, en 15 días hábiles como máximo, recibirás en tu correo la respuesta a tu consulta.

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¡Aviso!

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.